Agentes de Atención al Cliente Pepephone


Agentes de Atención al Cliente Pepephone

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Llucmajor, Baleares – . Escalado y resolución de incidencias de facturación. Configuración de terminales. Seguir los procedimientos, procesos y políticas definidas por la compañía. Seguimiento de protocolos preestablecidos y toma de decisiones. Requisitos: Valorable conocimientos del sector de la telefonía móvil e internet (ADSL y fibra). Experiencia en atención al cliente, siendo muy valorable como agente de Call Center. Orientación a la excelencia del servicio ofrecido de atención al cliente…Descripción: Pepephone, perteneciente al Grupo MÁSMÓVIL que funciona como operador móvil virtual (OMV), con cobertura en España y en todo el mundo, selecciona para su centro de atención telefónica ubicado en Llucmajor (Mallorca), 6 agentes de atención al cliente para incorporarse el 02/07/2018. Las funciones del puesto consistirán en: Atención comercial, atender consultas de clientes y recepción de llamadas (NO EMISIÓN). Escalado y resolución de incidencias técnicas de clientes… – Permanente – Tiempo completo
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