ANALISTA SOPORTE TÉCNICO


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Dopp – Madrid – o sus modificaciones para dar soporte a procesos industriales tanto en IMBISA como en clientes externos. Deberá llevar a cabo el diseño, programación, implantación, documentación, seguimiento, adaptación, modificación, mantenimiento, actualización de sistemas, aplicaciones, paquetes y software en general, solucionando cuantos problemas técnicos aparezcan. Realizará el soporte técnico a clientes, el manteniendo de la página web y la supervisión del centro de atención telefónica, todo ello bajo la dirección y… supervisión de su jefe inmediato. Para lo cual llevará a cabo las siguientes funciones: Estudio del sistema productivo, toma de datos de las necesidades y documentación sobre equipos y paquetes informáticos, analizando y evaluando las alternativas, tanto de mercado como propias, colaborando en la elaboración de la documentación necesaria y proponiendo los recursos a utilizar. Realización de propuestas de mejora. Estructuración, descripción de tareas y programación de la solución informática… – Permanente – Tiempo completo
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