Atención telefónica integral del cliente

Empleo de Atención Telefónica Integral Del Cliente, Empleo Atencion Al Cliente

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Barcelona – cualitativos: objetivos definidos y medidos por superiores. Experiencia demostrada en puesto similar (no Call Center) Habilidades personales: -De comunicación efectiva, comunicación verbal y escrita -Demostrar el espíritu de equipo -Abierto a los cambios del entorno Horario parcial hasta el 15/09: 8-15:30. En adelante, horario completo: L-J 9- 18:00/ V 9- 14:30 22.000 + 10? T.R. Requisitos Principales tareas y funciones : – Recepción y resolución de Incidencias con el cliente Pedidos Entregas Facturación… Maestros – Reclamación de deuda Preparación de documentación Reclamación telefónica/mail – Apoyo y asesoramiento al cliente en los usos de nuestras webs – Resolución de incidencias graves y Garantía de Calidad de nuestros productos Acostumbrado a trabajar por: KPIs objetivo cuantitativo por año y objetivos cualitativos: objetivos definidos y medidos por superiores. Experiencia demostrada en puesto similar (no Call Center) Habilidades personales: -De comunicación efectiva, comunicación verbal y escrita… – Permanente – Tiempo completo
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