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Empleo de Responsable De Calidad Y Formación Call Center, Oferta de Trabajo Atencion Al Cliente

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MSX INTERNATIONAL – Portugal – España – . Trabajamos para las principales marcas de turismos, vehículo industrial y maquinaria agrícola. Nuestra área de Contact Center trabaja con un enfoque proactivo y dinámico. Aquí todos aportamos ideas, tomamos decisiones y colaboramos para que cada cliente se sienta único, especial y plenamente satisfecho de nuestra atención. Hoy somos un equipo de 60 personas y, gracias a un trabajo bien hecho, vamos a ser muchos más. Tus responsabilidades: Análisis de la calidad del trabajo de los agentes… similares en servicios de atención a clientes (front y backoffice) que tengan mentalidad analítica, orientación a los objetivos y disfruten del trabajo a un ritmo alto como es el de un Call Center. Manejo avanzado de CRM (Salesforce) y Paquete Office. Se valora nivel de inglés y/o francés. Al unirte a MSX Internacional: Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente. Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote… – Permanente – Tiempo completo
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