Supervisor de Call Center (Atención al Cliente)

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Madrid – de atención al cliente con Call Center propio. Mínimo 5 años de experiencia en gestión de grandes equipos (de al menos 40 personas). Experiencia en la realización de planes de desarrollo individual.Experiencia trabajando en turno de noche. Competencias Flexibilidad Adaptación Capacidad para resolver problemas Organización y planificación Orientación a resultados…Proceso de selección continuo Funciones Misión Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas de la compañía con el objetivo de alcanzar y mejorar la productividad encargándose de la supervisión, planificación y optimización del call center con extraordinaria capacidad para gestionar equipos grandes, liderazgo, motivación, capacidad de influencia y capacidad para coordinarse con otras áreas de la compañía. Responsabilidades Gestión de procesos. Contribuir a la mejora de procesos y… – Permanente – Tiempo completo
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