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GI Group – Madrid – Importante empresa de Call center, situada en el centro de Madrid, está buscando TELEOPERADOR / TELEOPERADORA con experiencia en Atención al Cliente para dar soporte a importante empresa de TELEMARKETING. Sus responsabilidad serán: – Atención multicanal y Back Office asociado en el servicio de atención al usuario 060, de la Administración General del Estado. – Recepción de llamadas. – Gestión de correos y chats. – Información a los ciudadanos acerca de los diferentes organismos… Centro (Metro García Noblejas). OBLIGATORIO Poseer Licenciatura o Diplomatura Nivel usuario de conocimientos ofimáticos. COMPETENCIAS IMPRESCINDIBLE: Excelencia Telefónica, Perfil Atención al Cliente. Requisitos mínimos: Experiencia requerida: – Experiencia previa en puestos telefónicos de recepción de llamadas. – Agilidad en manejo aplicativos. – Habilidades Comunicativas. – Calidad y excelencia telefónica. Formación y Conocimientos: – Diplomado o Licenciado… – Permanente – Tiempo completo
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