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Trabajo de Responsable De Equipo Call Center (Atención Cliente), España Oferta de Trabajo Atencion Al Cliente
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Madrid – Responsable de Equipo Call Center (Atención Cliente) Madrid Ubicación: Madrid Categoría: Comercial / Ventas Nuestro cliente es una empresa de consultoría y software en el área de compras. Sus clientes son grandes empresas nacionales e internacionales del sector industrial, banca, servicios, etc. Y necesita incorporar un Coordinador del Equipo de Atención al Cliente del software (Portal de Proveedores) que implantan en sus clientes. Sus funciones: – Coordinar y planificar al equipo… de Atención al Cliente (5 personas), siendo las funciones principales de este la gestión de incidencias, resolución de dudas en los procesos de trabajo, soporte técnico en las herramientas y software específicos implantados en el cliente. – Interlocución con el cliente empresa contratante del Portal de Proveedores: reporting semanal de horas, llamadas, incidencias, etc. REQUISITOS EXCLUYENTES: o Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente y en la coordinación de equipos (call center… – Permanente – Tiempo completo
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OPINIONES SOBRE EL TRABAJO RESPONSABLE DE EQUIPO CALL CENTER (ATENCIóN CLIENTE)
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